Perilaku pembelian telah berubah, strategi ritel perangkat keras Ace ini menarik pasar

Reporter Tribunndws.com reporter Reynas Abdila’s-TRIBUNNEWS.COM-Ace perusahaan perangkat keras yang merinci kebutuhan keluarga dan gaya hidup mengadakan rencana Beyond yang bermanfaat yang akan memberi pelanggan layanan yang nyaman. Rencana Grup Kawan Lama untuk memberikan pengalaman pelanggan yang sangat baik akan berlanjut hingga 3 Maret 2020, di semua titik penjualan Ace Hardware di Indonesia.

“Di era perubahan perilaku pembelian, menciptakan pengalaman pelanggan yang hebat adalah faktor yang sangat penting dalam bisnis. Selain kekuatan merek, pengalaman pelanggan yang hebat juga merupakan faktor penting yang membuat pelanggan khawatir,” Nana (Nana) ) Diucapkan dalam pernyataan, Jumat (14/2/2020). Menurutnya, slogan Ace Hardware adalah “tempat yang membantu”, selalu berusaha memberikan berbagai layanan untuk memberikan kenyamanan dan kemudahan bagi pelanggan setia sebelum, selama atau setelah berbelanja.

Baca: Saat bepergian di Bangkok, ada 7 pusat perbelanjaan besar di Bangkok, dan Kulineran saat bepergian di Thailand.

“Sebelum mulai berbelanja, pelanggan dapat menggunakan aplikasi seluler Ace untuk menemukan transaksi dan menyediakan produk yang menarik karena fungsi promosi.” Meskipun fungsi pencari lokasi toko dapat membantu menemukan dan mengarahkan ke toko Ace terdekat, “katanya. Selain itu. , Aplikasi ini juga memiliki fungsi penting lainnya, seperti pemindaian barcode informasi produk dan harga, berbagai ide yang menginspirasi, dan fungsi obrolan real-time yang langsung berkomunikasi dengan layanan pelanggan.

Saat berbelanja, pelanggan dapat menemukan produk lengkap, Karena Ace menyediakan lebih dari 60.000 jenis produk, yang dapat memenuhi kebutuhan keluarga, peralatan, hobi, perjalanan, dan mobil.

“Ace memberikan jaminan bahwa harga terbaik adalah harga suatu produk tidak lebih tinggi dari harga yang lain Harga pengecer untuk produk yang sama, jika tidak Ace akan mengganti selisihnya. Ace juga menyediakan layanan pengiriman dan pemasangan gratis di mana berlaku, “katanya. Jangan khawatir tentang produk yang Anda beli, karena dalam keadaan normal, kami akan memberikan pengembalian produk atau layanan pertukaran dalam waktu 14 hari. Anda juga dapat menggunakan perlindungan Ace yang disediakan oleh Adira Insurance untuk melindungi produk yang dibeli dari Ace dari kerusakan selain kerusakan produk internal yang disebabkan oleh jatuh, benturan, benturan, atau kebakaran.

Dalam hubungan masyarakat perusahaan teman ritel lama , Regina Budiana (Regina Budiana) menjelaskan bahwa Ace Hardware saat ini memiliki 198 toko, 10 di antaranya adalah Ace Express, berkomitmen untuk menjalin kontak dengan konsumen.

Dan karena I-2020 Ace Hardware masih enggan untuk mengungkapkan target ekspansi toko baru selama semester – “Untuk alasan ini, kami tidak dapat berbagi,” kata Regina kepada galeri.

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *