Di hari nasabah, BNI Syariah memberikan layanan hasanah terbaik

TRIBUNNEWS.COM-BNI Syariah memperingati Hari Pelanggan Nasional dengan tema Inovasi dan Semangat Hasanah untuk Anda (Nasabah). Sebagai ucapan terima kasih kepada nasabah, pada acara ini CEO BNI Syariah Abdullah Firman Wibowo melakukan kontak langsung dengan nasabah cabang Bumi Serpong Damai (BSD); Jumat (4/9), BNI Syariah Networks dan direktur ritel Iwan Abdi Bekerja di cabang Bendugan Hilir di Jakarta. Abdullah Firman Wibowo, CEO BNI Syariah, mengatakan BNI Syariah sangat memahami perubahan kondisi dan tantangan yang dihadapi nasabah selama pandemi COVID-19. Layanan transaksi finansial dan digital “, kata Firman. Selain itu, BNI Syariah menghadirkan semangat dan vitalitas baru untuk melayani nasabah melalui Hasanah Ultimate Service. Transformasi layanan ini dapat menggerakkan hati nasabah. Dengan menganut Islam Prinsip hukum pengajaran menyebarkan energi barang, BNI Syariah berkomitmen untuk memberikan manfaat dan nilai tambah kepada seluruh pemangku kepentingan, sehingga semakin memperkuat komitmen BNI Syariah kepada nasabah.Konsep layanan dikomunikasikan melalui empat aspek yaitu, personalia dan proses digital Penggunaan fisik dan komersial Direktur Jaringan Retail dan BNI Syariah Iwan Abdi menjelaskan bahwa pada aspek pertama yaitu people, pegawai harus ramah dan bersahabat.Selain itu, pegawai front line juga dipersiapkan untuk menjadi konsultan keuangan agar pelayanan lebih fleksibel dan cepat. , Staff lebih santai. Memenuhi kualifikasi untuk memberikan berbagai solusi kepada pelanggan.

Kedua, kembangkan kualitas layanan melalui proses digital yang merupakan kunci solusi digital, sehingga proses transaksi menjadi lebih sederhana (simple) dan Sesuaikan dengan gaya hidup nasabah.Ketiga aspek fisik dari health plan, dan terakhir dari perspektif yang lebih luas yaitu aspek sustainable business BNI Islam.Tiga proyek yang dilakukan BNI Syariah pada Hari Nasabah Nasional 2020 Kegiatan utama yang dilakukan adalah Hasanah Diary, Customer Engagement dan Our Care Kegiatan tersebut dilakukan di kantor cabang dan sebenarnya sedang berlangsung.Dalam bisnis Hasanah Diary, petugas jaga BNI Syariah akan berperan aktif sebagai counter salesperson dan quality service leader. Mereka akan memberikan solusi untuk mempercepat transaksi dan memastikan bahwa transaksi nasabah dilakukan dengan nyaman, aman, dan selalu membahagiakan.Partisipasi nasabah merupakan kegiatan direksi, berbaur dengan nasabah di lobby bank, dan mendengarkan nasabah secara langsung pada layanan BNI Syariah / Berharap dapat membangun jarak yang lebih jauh dengan nasabah.Sebagai bagian dari kegiatan ini, jajaran direksi juga memberikan bingkisan berupa common starter kit baru BNI Syariah peduli dengan kesulitan yang dihadapi oleh seluruh nasabah dalam solusi keuangan yaitu Solusi digital santai untuk pembiayaan dan transaksi nasabah merupakan wujud kepedulian kami.Hal ini tercermin dari interaksi langsung antar cabang dan virtual (video call). Di Hari Pelanggan Nasional 2020, BNI Syariah Saya juga mengucapkan terima kasih kepada nasabah yang telah mengajukan Hasanah Card Pada peringatan hari nasabah ini, Abdullah Firman Wibowo, CEO BNI Syariah berkesempatan untuk menyerahkan kartu BNI iB Hasanah kepada salah satu nasabah Prima BNI Syariah cabang BSD. Membutuhkan kepuasan Berdasarkan hal tersebut, kami berharap semakin banyak BNI iB Hasanah Card yang dapat diperkenalkan sebagai kartu kredit berdasarkan hukum Syariah untuk memberikan kemudahan bagi nasabah. Solusi untuk memfasilitasi transaksi. BNI Syariah juga memberikan berbagai hadiah langsung kepada nasabah yang melakukan transaksi di cabang dengan memberikan paket starter kit umum baru (handsfree kit dan travel tableware), e-voucher Alfamart dan paket bingkisan Rasulullah Healthy Kick, yang akan memberikan kejutan bagi nasabah. . Guna memberikan layanan terbaik bagi nasabah, BNI Syariah memiliki jaringan yang cukup luas di seluruh Indonesia, yaitu 3 kantor wilayah, 68 cabang, 222 cabang, 13 cash register, 52 payment point, dan 23 bank layanan. . Perangkat seluler (BLG) dan didukung oleh lebih dari 1.747 outlet BNI yang digunakan untuk membuka rekening Syariah atau Sharia channel office (SCO). Selama kurun waktu yang diharapkan terkait dengan virus Corona atau pandemi COVID-19, BNI Syariah menghadirkan kemudahan dan semangat bagi nasabahGunakan layanan digital banking yaitu Hasanah Mobile, Hasanah Online, Hasanah Waqf dan Hasanahku Electronic Money untuk memenuhi semua kebutuhan transaksi sehari-hari, serta membuka rekening melalui pembayaran online dan ZISWAF. Selalu kenakan masker, sering cuci tangan, bawa bekal dan perlengkapan sholat sendiri, dan jaga jarak minimal 1 meter kemanapun anda berada agar tetap sehat. ‚ÄúSebagai mitra perbankan Hasanah, kami berkomitmen untuk menyebarkan Hasanah dan menerapkan keuangan berkelanjutan yang melibatkan empat aspek yaitu people, planet, profit and paradise. Saya berharap BNI Syariah dan nasabahnya terus berjalan di jalan kebaikan untuk mendapatkan keuntungan. Berkat dan berkah dari Allah Subahahu Wa Ta’ala. “

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *