Untuk mencegah distribusi Covid-19, PLN akan menghitung konsumsi daya rata-rata selama 3 bulan terakhir

Jakarta, TRIBUNNEWS.COM-Untuk mencegah prevalensi virus korona, registrasi dan verifikasi meter listrik pelanggan ditangguhkan sementara – PLN telah menerapkan kebijakan untuk menghitung rata-rata konsumsi listrik pelanggan pasca-bayar dalam 3 bulan terakhir. –Ini berlaku untuk pembayaran akun pada bulan April.

Baca: Ikuti langkah-langkah di bawah ini, cara membuat topeng Anda sendiri di rumah dengan mudah dan murah dengan kain

Baca: Covid-19 pasien, referensi, ini adalah pernyataan dari Rumah Sakit Nasional — Bisnis PLN Menurut Yuddy Setyo, Wakil Presiden Eksekutif Layanan Pelanggan (SEVP), untuk pembayaran akun April, perhitungan menggunakan data historis penggunaan rata-rata untuk kWh pada bulan Desember, Januari, dan Februari. Hal ini dilakukan untuk mencegah pembacanya atau evaluator mengunjungi kediaman klien, sehingga upaya untuk mencegah penyebaran virus korona (seperti seruan pemerintah untuk implementasi operasi dan jarak fisik) dapat berhasil. Wakil Presiden Eksekutif Senior (SEVP) mengatakan. Departemen Bisnis dan Layanan Pelanggan PLN Yuddy Setyo Wicaksono dalam keterangan tertulis, Jumat (27/3/2020).

Yuddy Setyo Wicaksono menambahkan bahwa jika ada keluhan tentang ketidakcocokan pendaftaran akhir atau posisi pelanggan pada jam tangan kWh dan perhitungan akun, itu akan dihitung pada akun bulan depan untuk melindungi pelanggan dari bahaya.

Keluhan dapat disampaikan langsung ke pusat kontak PLN 123.

PLN juga meminta masyarakat untuk melakukan pembayaran online untuk meminimalkan kontak aktual antara pelanggan dan agen. — “Oleh karena itu, untuk mencegah penyebaran Covid 19, kami telah mengambil tindakan pencegahan untuk mengundang pelanggan membayar tagihan listrik mereka semaksimal mungkin.”

Pembayaran tagihan listrik dapat dilakukan di mana saja tanpa pergi ke kantor PLN. Layanan perbankan, Link Aja, Gopay dan aplikasi dompet digital lainnya (e-wallet), atau Tokopedia, Monsieur Bukala, Traveloka dan aplikasi e-commerce lainnya.

Pelanggan PLN tidak hanya dapat membayar, tetapi juga memaksimalkan layanan online yang disediakan oleh PLN melalui pusat kontak PLN 123 atau aplikasi seluler PLN, termasuk layanan informasi tagihan, koneksi baru, perubahan daya, koneksi sementara, dan keluhan. pelanggan.

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *